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6. Cómo recuperar mi clave

Como se muestra en la Figura 1 si no recuerda su clave puede hacer click en "¿Olvido su contraseña?" que está situada encima del botón "Iniciar Sesión".

Figura 1


A continuación, le aparecerá la página de recuperar sus datos de acceso Figura 2 donde podrá elegir entre tres diferentes campos para su identificación en el sistema.


Los tres recuadros son: Usuario, Email y Nombre/Apellidos.
El siguiente paso es rellenar al menos uno de esos tres campos y pulsar el botón "Enviar".

Figura 2

Si el dato o los datos que introdujo son correctos debería leer el siguiente mensaje: "Le hemos enviado un email con sus datos de acceso".

A continuación reciibirá un email Figura 4 con su nombre de usuario y su clave.
Nota: Si no recibe ningún Email, es probable que lo tenga en su carpeta de correo spam o correo no deseado.

Figura 4